a Progép-Goldex Kft. által, a https://progep.com/ honlapon keresztül nyújtott szolgáltatások kapcsán megvalósuló adatkezelésekről
Név: PROGÉP-GOLDEX Élelmiszeripari-gép Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Társaság”)
Székhely: 1154 Budapest, Népfelkelő utca 35.
Cégjegyzékszám: 01-09-716485
Adószám: 13054171-2-42
Elektronikus elérhetőség: info@progep.com
Weboldal: https://progep.com
Érintett az azonosított vagy azonosítható természetes személy. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
Személyes adat az érintettre vonatkozó bármely adat.
A személyes adatok kezelése alatt a Személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely műveletet vagy műveletek összességét értjük. Adatkezelést jelent a személyes adatok gyűjtése, rögzítése, rendszerezése, tagolása, tárolása, átalakítása vagy megváltoztatása, lekérdezése, a beléjük való betekintés, felhasználása, közlése, továbbítása, terjesztése vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétele, összehangolása vagy összekapcsolása, korlátozása, törlése, illetve megsemmisítése.
Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza, azaz jelen esetben a Társaság; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.
Az, aki az adatkezelő nevében kezel személyes adatokat. A Tájékoztató felsorolja, hogy a Társaság nevében milyen más személyek milyen okból és módon kezelnek személyes adatokat.
A személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés.
A Társaság által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos adatkezelésre az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
A Társaság által a https://progep.com/ honlapon keresztül nyújtott szolgáltatások kapcsán megvalósuló adatkezelések érintettjei jellemzően a jogi személy ügyfelek kapcsolattartói, továbbá a honlap egyéb természetes személy látogatói (a továbbiakban: Ön”). Az Ön adatait kizárólag az alábbiakban részletezett adatkezelési célok megvalósulása érdekében kezeljük.
Az Ön adatai úgy kerülnek a Társaságunk kezelésébe, hogy azokat Ön a honlapunk látogatása, illetve ezt követően a szolgáltatásaink megvásárlása során önként megadja, vagy azáltal, hogy online szolgáltatásaink igénybevétele során az Ön felhasználói profiljában tett aktivitását a rendszer naplózza, valamint Szolgáltatásaink személyes igénybevétele során.
Felhívjuk figyelmét, hogy Ön bármikor és ellenszolgáltatás nélkül jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatairól, megilleti a helyesbítéshez, a törléshez, az adatkezelés korlátozásához és a tiltakozáshoz való jog, valamint amennyiben úgy gondolja, hogy személyes adatai nem a GDPR-nak megfelelően kezeljük, joga van panasszal fordulni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (a továbbiakban: „NAIH”).
Az Érintettek Személyes adatait Társaságunk a Weboldalon keresztül történő
kapcsolatban kezeli az alábbiak szerint:
Amennyiben Ön fel kívánja venni Társaságunkkal a kapcsolatot, illetve ajánlatot kíván kérni valamely termékre, úgy a Weboldalon erre rendszeresített űrlapok segítségével teheti meg azt, amely során az alábbi személyes adatkezelés történik:
Személyes adatok köre |
Adatkezelés célja |
Adatkezelés jogalapja |
jogi személy kapcsolattartójának adatai, nevezetesen: családi és utónév |
a szerződés megkötésének és teljesítésének lehetővé tétele
|
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja, az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges, illetve a szerződéskötést követően a megkötött szerződés teljesítéséhez |
e-mail cím |
||
telefonszám
|
||
üzenet |
|
|
Megismerésre jogosult személyek köre |
Adatkezelés időtartama |
a Társaság eladásokért felelős munkatársai (illetve az adatfeldolgozók, ld. lent) |
a Társaságunk a személyes adatot a Ptk. 6:22 (1) bekezdés szerinti 5 éves elévülési időn belül őrizi meg esetleges jogi igények kezelése érdekében
|
5.2. SZERVÍZELÉS BEJELENTÉSÉVEL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉS
Ön a Szervíz igényét is bejelentheti a Weboldalon erre kialakított mezők használatával.
Személyes adatok köre |
Adatkezelés célja |
Adatkezelés jogalapja |
jogi személy kapcsolattartójának adatai, nevezetesen: családi és utónév |
a szerződés megkötésének és teljesítésének lehetővé tétele
|
GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja, az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges, illetve a szerződéskötést követően a megkötött szerződés teljesítéséhez |
e-mail cím |
||
telefonszám |
||
üzenet |
|
|
Megismerésre jogosult személyek köre |
Adatkezelés időtartama |
a Társaság szervízelésért felelős munkatársai (illetve az adatfeldolgozók, ld. lent) |
a Társaságunk a személyes adatot a Ptk. 6:22 (1) bekezdés szerinti 5 éves elévülési időn belül őrizi meg esetleges jogi igények kezelése érdekében
|
Ön a hírlevélre a Weboldalon iratkozhat fel, amennyiben ezt a Társaság elérhetővé teszi.
Kezelt Személyes adatok köre |
Adatkezelés jogalapja |
Érintettek kategóriái |
Címzettek kategóriái |
név, e-mail cím |
az Érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont] |
a Weboldalon hírlevél fogadására feliratkozó Érintett
|
a Társaság hírlevelekért felelős munkatársai (illetve az adatfeldolgozók) |
Adatkezelés célja: |
Adatkezelés időtartama: |
Adatkezelés módja: |
közvetlen üzletszerzés, szolgáltatások népszerűsítése |
a Társaság a Személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeli |
elektronikusan |
A közösségi oldalak használata során megvalósul bizonyos személyes adatok kezelése.
Személyes adatok köre |
Adatkezelés célja |
Adatkezelés jogalapja |
Facebook/Google+/Twitter/Pinterest/Youtube/Instagram stb. közösségi oldalakon regisztrált személy neve, illetve a felhasználó nyilvános profilképe |
a közösségi oldalakon a weboldal egyes tartalmi elemeinek, termékeinek, akcióinak vagy magának a weboldalnak a megosztása, illetve „lájkolása”, népszerűsítése |
az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett a közösségi adatkezelésének jogalapjáról |
Megismerésre jogosult személyek köre |
Adatkezelés időtartama |
a Társaság közösségi média kapcsolatokért felelős munkatársai (illetve az adatfeldolgozók, ld. lent). |
a Társaságunk a személyes adatot a Ptk. 6:22 (1) bekezdés szerinti 5 éves elévülési időn belül őrizi meg esetleges jogi igények kezelése érdekében
|
Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, az adatkezelés időtartamáról is az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett.
Ön bármilyen indoknál fogva tájékoztatást kérhet a Társaságtól, illetve panasszal élhet.
Személyes adatok köre |
Adatkezelés célja |
Adatkezelés jogalapja |
Családi és utónév |
A Társaságunk számára a tájékoztatás teljesítéséhez az Ön neve megadása nélkülözhetetlen. Amennyiben nem adja meg a nevét, Társaságunk tájékoztatja Önt arról, hogy nevének ismerete nélkül nem tudjuk az eljárást lefolytatni, a tájékoztatást megadni, mivel nem tudjuk Önt beazonosítani. |
GDPR 6. cikk a) pont szerinti hozzájárulás |
E-mail cím (opcionális) |
Önnek nem szükséges megadnia az e-mail címét. Amennyiben megadja az e-mail címét, akkor erre továbbítjuk a Társaságunk válaszát. |
|
Lakcím (postai elérhetőség) (opcionális) |
Önnek nem szükséges megadnia a postai elérhetőségét. Amennyiben a Társaságunk válaszát postai úton szeretné megkapni, akkor kérjük, adja meg a postai elérhetőségét. |
|
Telefonszám (opcionális) |
Önnek nem szükséges megadnia a telefonszámát. Felhívjuk a figyelmét, hogy amennyiben csak telefonszámát adja meg, Társaságunk a tájékoztatást nem tudja megadni, mivel azt bizonyítható módon, írásban kell megadnunk. A telefonszám megadása esetén, Társaságunk a tájékoztatás kérés pontosítása érdekében jogosult Önt keresni. |
Megismerésre jogosult személyek köre |
Adatkezelés időtartama |
A Társaság panaszkezelésért, tájékoztatás nyújtásáért felelős munkatársai (illetve az adatfeldolgozók, ld. lent) |
Tájékoztatáskérésre, panaszra adott választól számított 1 év, illetve az azzal kapcsolatos eljárás befejeztének időpontjától számított 1 év |
Az információtechnológiai szolgáltatás – Weboldal - működésének biztosításához kapcsolódó adatkezeléssel valamennyi a Weboldalt meglátogató Felhasználó érintett, a Weboldalon elérhető szolgáltatások igénybevételétől függetlenül.
A cookie-k egyedi számítógép-, illetve készülékazonosítót, profil információkat tárolnak. A cookie-k a Weboldal látogatók személyének azonosítására nem alkalmasak, azonban alkalmasak a látogató által a weboldal látogatásához használt számítógép, készülék azonosítására, felismerésére.
A weboldal a testre szabott kiszolgálás érdekében a látogatók számítógépén cookie-t helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett cookie-t, a cookie-t kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a látogató aktuális és korábbi weboldal böngészését, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
A weboldal felugró ablak formájában engedélykérést küld a cookie-k elhelyezésére vonatkozóan, melyet a felhasználó az „összes cookie elfogadása” gombra kattintva engedélyezhet, illetve elutasíthatja azokat, vagy preferenciái alapján egyedi beállítást eszközölhet.
A Webshopon alkalmazott cookie-k az alábbi kategóriákba sorolhatók: Rendszer, Analitika, Hirdetés.
Az alábbi összefoglaló táblázatból megtudható, hogy pontosan milyen cookie-kat (sütiket) használ a Társaság a weboldalon és melyek ezek főbb jellemzői:
Cookie |
Név |
Cél |
Időtartam |
Rendszer |
a weboldal működéséhez használt cookie-k |
a rendszer működése miatt elengedhetetlen néhány cookie használata. Ilyenek például a bejelentkezéshez használt, vagy a feltöltési folyamatot figyelő cookie-k |
maximum 365 nap |
Analitika |
- Google Analytics
|
az ilyen típusú cookie-k elhelyezésének célja az, hogy a felhasználókról és az oldal használatáról anonim statisztikákat gyűjtsünk |
maximum 2 év |
Hirdetés |
a Weboldalon megtalálható különböző hirdetési platformok cookie-jai |
a Társaság különböző hirdetési platformokat használ, melyek cookie-kat helyezhetnek el a weboldalon. Google AdWords) Továbbá, az oldal remarketing célokra is használja ezeket a sütiket |
maxim um 365 nap |
Az egyes cookie-k működése, jellemzői részletesebben is leírásra kerülnek:
Google Analytics használata
A Felhasználó által használt Weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg megrövidíti.
A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.
A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival. A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható. Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu
Google Adwords konverziókövetés használata
A „Google AdWords” nevű online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a számítógépére. Ezeknek a cookie-knak az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így a Felhasználó nem is azonosítható általuk.
Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az adatkezelő is láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott.
Minden Google AdWords ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az AdWords ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon követni.
Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek – azt a célt szolgálják, hogy az AdWords konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a hirdetésükre kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról. Azonban olyan információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik felhasználót azonosítani lehetne.
Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében letiltja a cookie-k telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.
További információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: www.google.de/policies/privacy/
A Társaság felhívja a felhasználók figyelmét arra, hogy a weboldal olyan linkeket is tartalmazhat, amelyek olyan oldalakra mutatnak, amelyeket nem a Társaság üzemeltet, csupán a látogatók tájékoztatását szolgálják. A Társaságnak semmilyen befolyása nincs a partnerek által üzemeltetett weboldalak tartalmára és biztonságára vonatkozóan. A Társaság az érintetteket ezúton kéri, hogy előzetesen tekintsék át az általuk meglátogatott oldalak adatvédelmi tájékoztatóját mielőtt az adott, nem a Társasághoz tartozó oldalon a Személyes Adatait bármilyen formában megadná.
Az Ön által megadott személyes adatokhoz a Társaság alkalmazottai a feladataik ellátása érdekében.
Emellett az Ön adataihoz a Társaság megbízásából eljáró harmadik személyek férhetnek hozzá, így különösen a Társasággal szerződéses jogviszonyban álló IT szolgáltató.
Tájékoztatjuk, hogy Személyes Adatait harmadik országba is továbbíthatjuk, a rendes működésünk körében meghozott üzleti döntés alapján.
Ha a szolgáltató harmadik személy közreműködését veszi igénybe személyes adatok kezelésének egyes elemeihez, kizárólag olyan adatfeldolgozókkal szerződik a GDPR 28. cikkében foglaltaknak megfelelően, akik Társaságunk adatkezelésével - különösen a szakértelem, a megbízhatóság és az erőforrások tekintetében – azonos garanciákat nyújtanak az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő adatkezelésre, és az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedések biztosítására és végrehajtására. Az adatfeldolgozók részére történő adattovábbítás csak azokat a személyes adatokat érinti, amelyek az adatkezelés céljához feltétlenül szükségesek.
.
Az Európai Unió államai, valamint az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes Norvégia, Liechtenstein és Izland a személyes adatok védelme és az érintettek jogai gyakorlása és szabadságjogai védelmében a GDPR alapján azonos jogokat biztosítanak az érintetteknek.
A GDPR 45. cikke alapján az Európai Bizottság meghatározza azokat az Európai Unió és EGT tagállamok körén kívül eső államokat, amelyek a GDPR 43. cikk (3) bekezdése szerinti megfelelőségi határozattal, valamint a 46. cikk szerinti megfelelő garanciákkal bírnak a személyes adatok kezelését, és az érintettek jogai gyakorlását illetően, azaz a GDPR-ral azonosan szabályozzák az érintettek személyes adataival kapcsolatos védelmet és megfelelő garanciákat nyújtanak az érintettek jogai érvényesítése és védelme érdekében.
Egyezően a GDPR 45. cikkével, az Európai Unió Bizottsága az alábbi országok listáját tette közzé, mint amelyek a GDPR 43. cikk (3) bekezdés szerinti megfelelőséggel, illetve 46. cikk szerinti garanciákkal rendelkeznek: Svájc, Andorra, Argentína, Kanada, Fårö, Guernsey, Izrael, Man Sziget, Jersey, Új Zéland, Uruguay és Amerikai Egyesült Államok. A lista elérhetősége: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/dataprotection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eucountries_en
Felhívjuk az Ön figyelmét, hogy ilyen országba történő adattovábbítás esetén az Ön számára a GDPR-ban biztosított, az adatvédelemmel kapcsolatos jogai nem feltétlenül érvényesülhetnek, amelyből eredő kockázatra az Ön figyelmét ezúton felhívjuk.
A harmadik országba történő adattovábbítás során, annak érdekében, hogy az Ön adatai a hazai adatkezeléssel azonos védelmet élvezzenek, a Szolgáltató által alkalmazott szerződéses garanciák-
amennyiben a célországgal nem áll fent megfelelőségi határozat – a GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pontja alapján az Európai Bizottság a személyes adatok harmadik országbeli adatfeldolgozók részére történő továbbítására vonatkozó általános szerződési feltételekről szóló döntésén alapulnak.
A Társaság csak kivételes esetben és jogszabályi kötelezettség alapján adja át a személyes adatait állami szervek, hatóságok - így különösen bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság és szabálysértési hatóság, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság - számára. Így például, amennyiben a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság keresi meg a Társaságunkat és kéri az Ön személyes adatai kezelésével kapcsolatos felvilágosítást.
|
Név |
Székhely |
Adatfeldolgozás típusa |
1. |
Webeditor Kft. |
1184 Budapest, Hársfa utca 24. |
Webfejlesztés és karbantartás
|
2. |
Weblapdoki Varga Norbert egyéni vállalkozó |
6000 Kecskemét, Fecske u. 30. fsz. 6. |
Webfejlesztés és karbantartás
|
3. |
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. |
1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14. |
tárhelyszolgáltató |
4. |
Branding Brewery Ltd. |
Hova House 1 Hova Villas Brighton & Hove BN3 3DH United Kingdom |
Marketing
|
5. |
UAB MailerLite |
Jono Basanavičiaus g. 15, LT-03108 Vilnius Levelezési címe: 1013 Budapest Attila út 33. |
Hírlevél küldés |
6. |
GOOGLE INC. |
1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043 US |
Sütik alkalmazásával kapcsolatos adatfeldolgozás |
7. |
Facebook Inc. |
1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA |
Sütik alkalmazásával kapcsolatos adatfeldolgozás |
8. |
Kasnyik & Társa Kft. |
2131 Göd, Rozmaring utca 7. |
könyvvizsgáló |
9. |
Szamlazz.hu KBOSS.hu Kft. |
1031 Budapest, Záhony utca 7. |
számlázás |
10. |
Lap Consulting Kft. |
1134 Budapest, Csángó utca 4. b. ép. 2. em. 11 |
könyvelés |
11. |
Magyar Posta Zrt. |
1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. |
megrendelt termék kiszállítása |
12. |
FoxPost Zrt. |
3300 Eger, Pacsirta utca 35/A. |
megrendelt termék kiszállítása |
13. |
DHL Globál Szállítmányozási Kft. |
1185 Budapest, BUD Nemzetközi Repülőtér repülőtér DHL épület (264). ép. |
megrendelt termék kiszállítása |
14. |
DPD Hungary Kft. |
1134 Budapest, Váci út 33. 2. emelet |
megrendelt termék kiszállítása |
15. |
UPS Magyarország Kft. |
Magyarország, 2220 Vecsés, Lőrinci utca 154., Airport City Logistic Park, G épület |
megrendelt termék kiszállítása |
16. |
FedEx Express International B.V. |
Taurusavenue 111 |
megrendelt termék kiszállítása
|
17. |
GLS General Logistics Systems Hungary Kft. |
H – 2351 Alsónémedi – Északi Ipartelep, GLS Európa u 2. |
megrendelt termék kiszállítása
|
18. |
Cégmenedzser Szoftver Kft. |
H- 1081 Budapest, Rákóczi út 61. 2. em. 1. |
ügyviteli rendszer és számlázás |
19. |
SMART24 SOFTWARE Kft. |
H-1081 Budapest, Rákóczi út 61. II. em. 1. |
ügyviteli rendszer és számlázás |
Nyilatkozunk, hogy a Társaság kizárólag olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak a GDPR és az Info tv. által előírt adatkezelési követelményeknek való megfelelésére és az Ön jogainak védelmét biztosító megfelelő technikai és szervezési intézkedéseknek a végrehajtására.
Társaságunk és az adatfeldolgozók között írásbeli szerződés rögzíti az adatfeldolgozással összefüggésben felmerülő, a GDPR-ban meghatározott adatkezeléssel kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket.
Tájékoztatjuk, hogy Társaságunk minden szükséges intézkedést megtesz az Ön személyes adatainak védelmében, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Adatvédelmi incidens esetén indokolatlan késedelem nélkül – legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomásunkra jutott – bejelentést teszünk a NAIH-nál, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal az általunk kezelt személyes adatokon keresztül az Ön jogaira és szabadságaira nézve.
Az adatvédelmi incidensről Önt késedelem nélkül tájékoztatjuk, amennyiben az Ön jogaira és szabadságára nézve az nagy kockázattal jár. Nagynak minősítjük a kockázatot például, amennyiben jogosulatlan behatolást észlelünk az informatikai hálózatba, vagy az adatfeldolgozó jogosulatlan behatolást észlel és jelez felénk, és kifejezetten a személyes adatok jogosulatlan eltulajdonítását észleljük.
Adatvédelmi incidensnek minősül, ha a Társaságunk által tárolt adatok megsérülnek, véletlenül vagy megőrzési kötelezettség ellenére jogellenesen megsemmisülnek, elvesznek, jogosulatlanul mással közlésre kerülnek, vagy azokhoz bárki jogosulatlanul hozzáfér.
Ön az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban tájékoztatást kérhet a Társaságtól, hogy a Társaság tájékoztassa:
A Társaság az Ön kérelmét legfeljebb 1 hónapon belül, az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben vagy e-mail címre, díjmentesen teljesíti.
Ha az Ön kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó, Társaságunk jogosult:
Túlzónak tekintjük a kérelmét, amennyiben az ismétlődő jellegű, és egy éven belül legalább két alkalommal már tájékoztattuk a fenti adatokról, tényekről, és a Társaságunk tevékenységi köre és a kezelt adatok köre nem változott, így az adatkezelésünk jogszerűségét, okát és módját illetően változás nem következett be.
Tájékoztatjuk, hogy az Ön részéről történő kizárólag telefonon történő megkeresés esetén, amely a tájékoztatási jogra irányul, legfeljebb általános tájékoztatást tudunk adni. Társaságunk csak írásban (emailben) fogadhat el tájékoztatáskérést, ellenkező esetben nem tudjuk biztosan megállapítani, hogy a kérelem valóban Öntől érkezett-e.
Ön az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban is kérheti, hogy a Társaság módosítsa valamely személyes adatát (például, ha megváltozik az e-mail címe vagy módosul a lakcíme). A Társaság a kérelmét legfeljebb 1 hónapon belül teljesíti, és erről az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben vagy e-mail-ben értesíti.
Továbbá, az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban kérheti, hogy a Társaság helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatát. A Társaság a kérelmét indokolatlan késedelem nélkül teljesíti, és erről az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben vagy e-mail-ben értesíti.
Amennyiben Ön azt észleli, hogy a Társaságunk adatkezelési céljai megvalósulása és így az Ön jogos érdeke érvényesítése céljából a hiányos személyes adatok kiegészítése indokolt, kérheti, hogy Társaságunk a hiányzó adattal a nyilvántartását egészítse ki. Ebből a célból kérjük, hogy az 1. pontban megadott elérhetőségünkre a hiányzó adataival kiegészített, az adatkezeléshez hozzájáruló nyilatkozatát megküldeni szíveskedjen számunkra. A kiegészítő nyilatkozat alapján Társaságunk késedelem nélkül kiegészíti az Ön személyes adatait a kérelemnek megfelelő adatokkal.
A helyesbítésről és a helyesbített adatokról tájékoztatjuk azt, akivel a helyesbítéssel érintett személyes adatot közöltük. Amennyiben azt kéri, megadjuk azon személyek nevét és elérhetőségét, akiket mint címzetteket korábban a helyesbítendő adatokról tájékoztattuk, akik számára az adatokat továbbítottuk.
Ön az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban kérheti a Társaságtól a személyes adatainak a törlését, amennyiben:
A Társaság az Ön kérelmét legfeljebb 1 hónapon belül teljesíti, és erről az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben vagy e-mailben értesíti.
Az interneten megvalósuló adatkezeléssel kapcsolatban tájékoztatjuk, hogy Társaságunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a keresőmotorokban tárolt adatait is - amennyiben azt Ön a Társaságunk szolgáltatásával kapcsolatban rögzítette - az adatok minden lehetséges elérési vagy tárolási pontján töröltesse.
Úgyszintén, a törlésről tájékoztatjuk azt, akivel a törlés alá eső személyes adatot közöltük. Amennyiben azt kéri, megadjuk azon személyek nevét és elérhetőségét, akiket mint címzetteket korábban a törlés alá eső adatokról tájékoztattuk, akik számára az adatokat továbbítottuk.
Ön az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban kérheti a Társaságtól a személyes adatai kezelésének a korlátozását.
Ez azt jelenti, hogy a korlátozás időtartama alatt a személyes adatait csak tárolhatjuk, de azt nem továbbíthatjuk semmilyen címzettnek, nem engedhetünk abba betekintést, nem kérdezhetjük le, nem tehetjük hozzáférhetővé, de nem is törölhetjük és nem semmisíthetjük meg.
A korlátozás alól kivételt jelent, ha a korlátozás alá eső személyes adatok kezelése jogi igények érvényesítéséhez vagy fontos közérdekből szükséges. Amennyiben feloldásra kerül ilyen okból a korlátozás, arról előzetesen írásban tájékoztatjuk.
Az adatkezelés korlátozásáról tájékoztatjuk azt, akivel a korlátozás alá eső személyes adatot közöltük. Amennyiben azt kéri, megadjuk azon személyek nevét és elérhetőségét, akiket mint címzetteket korábban a korlátozás alá eső adatokról tájékoztattuk, akik számára az adatokat továbbítottuk.
Önnek joga van ahhoz, hogy a számunkra rendelkezésre bocsátott személyes adatait olyan formátumban megkapja, ami alkalmas arra, hogy Ön azokat továbbítani tudja géppel olvasható formában.
Felhívjuk a figyelmét, hogy a GDPR és az Adatvédelmi Biztos 2017. évi jelentése értelmében az adatkezelőknek nem kötelességük az adathordozhatóságot lehetővé tevő formátumok kifejlesztése, és egymással műszakilag kompatibilis adatkezelő rendszereket bevezetni vagy fenntartani. Az érintett akkor jogosult arra, hogy az adatokat az adatkezelők egymás között közvetlenül továbbítsák, ha ez technikailag megvalósítható!
Tájékoztatjuk, hogy személyes adatait a Társaságunk nem használja fel üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljából és ilyen célból azt nem is továbbítja.
Ennek ellenére tájékoztatjuk, hogy Ön az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül, írásban tiltakozhat az adatkezelés ellen, amennyiben azt gondolja, hogy azt a Társaságunk a személyes adatait ezen célokra továbbítaná, felhasználná.
Bármely eljárás kezdeményezése előtt kérjük, hogy vegye fel Társaságunkkal a kapcsolatot az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül és panaszát küldje meg számunkra. Társaságunk Önnel mint panaszossal együttműködik, és amennyiben a panasz alapján azt indokoltnak találjuk, a jogszerű állapotot haladéktalanul helyreállítjuk!
Ön továbbá jogosult a NAIH eljárását kezdeményezni és panaszt tenni, ha úgy gondolja, hogy a Társaságunk az Ön személyes adatai kezelése során megsérti a GDPR előírásait.
Ebből a célból megadjuk a NAIH elérhetőségeit az alábbiak szerit:
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Központi elektronikus levélcím: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
Online ügyintézés indítója: http://naih.hu/online-uegyinditas.html
Az Ön által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén polgári pert is kezdeményezhet a Társaságunk ellen. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Ön választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül tekintheti meg: http://birosag.hu/torvenyszekek).
Az adatkezelési tájékoztatónk a jelen tájékoztató 1. pontjában meghatározott honlapunkon, elektronikus formában folyamatosan elérhető és megtekinthető.
Amennyiben Ön írásban postai úton vagy e-mailben keres meg bennünket, akkor írásban tájékoztatjuk az adatkezelés lényeges körülményeiről, azaz, hogy:
Társaságunk évente felülvizsgálja az adatkezelési tájékoztatót, hogy az megfelel-e valamennyi jogszabályi előírásnak, illetve a NAIH által nyilvánosságra hozott elvárásoknak, gyakorlati útmutatóknak.
Jelen adatkezelési útmutató 2024. december 1. napján lép hatályba.
Következő felülvizsgálat időpontja. 2025. december 1. napja.